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历史记录

1.TESL品质的服务体系

多倍佳,我们深深明白能够放心省心地使用您的多倍佳产品对您而言是多么的重要。今天,领先的业务依赖于多倍佳提供的全球性统一性的支持与服务。

“提供与客户相关的解决方案”多倍佳公司生产的各种容量段锂离子电池,各种锂电池组,包括锰酸锂、磷酸铁锂、三元锂离子电池。这些产品具有一个共同的关键词:稳定性。从原材料阶段直至最终产品,它们始终在严格控制的工艺条件下进行生产。

此外,“我们的销售和研发小组”与客户和科研单位密切合作,以提供最佳的建议,协助客户制定目前和将来的解决方案。

通过实测和技术部门多倍佳公司为现在和潜在客户提供强大的技术支持。我们的技术服务团队拥有广泛的锂电池和相关应用过程的知识。同时在问题解决方面也有良好的记录。除了给客户客户提供技术支持以外,我们的技术团队与客户紧密的合作,满足客户所面临的日益增多的挑战。

2.服务承诺

免费咨询提供产品资料,帮助您对使用环境进行设计方案;

选用合适的电池类型和配套充放电方案;

质量三包,电池组保修一年,产品因制造质量问题,三个月内申请换新电池;

售后跟踪服务,电话回访,对用户的任何期望和要求,我们都随时提供服务,让您无后顾之忧。

3.全球支持直达服务

多倍佳对产品提供“一个电话--彻底解决”(First call--Final Resolution)的技术支持服务,这意味我们的服务体系与生产、销售、物流、技术开发等全方位一体化管理,并利用安全的网络系统,实现信息共享。多倍佳的终用户都可以通过一个联络点便可以获得多倍佳的专家支援来帮助解决问题。多倍佳在产品型号的选择、咨询、应用指导、研发合作等方面同样面向用户提供精确的技术支持服务。

4.营销服务

我们具有当前新型企业的最优良品质。多倍佳始终面向以精确、灵活性和团队合作为中心的协作管理。我们始终关注各地区客户的独特需求并做出响应。我们通过定位精确、模式创新的营销策略,高效执行的CIS系统为经销商提供卓越的、强大的营销服务,我们以先进的锂电池技术和优秀的人员为基础向用户提供全球一致的支持服务。

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